タイムズカーシェアの初めての利用ガイド

タイムズカーシェアの初めての利用ガイド

タイムズカーシェアの初めての利用ガイド

タイムズカーシェア(現在は「タイムズカー」とリニューアルされています)は、パーク24グループが運営する日本最大級のカーシェアリングサービスで、全国に約2万以上のステーションがあり、都市部を中心に便利に利用できます。初めての方でも、アプリやウェブで簡単に始められます。以下に、会員登録から利用の流れ、料金、注意点まで、具体的にステップバイステップで説明します。情報は公式サイトに基づいていますが、最新の詳細は公式アプリやウェブサイトで確認してください。

1. 会員登録(入会)の方法

タイムズカーは、個人・法人どちらも入会可能ですが、初めての方は個人入会が一般的です。入会はオンラインで完結し、すぐに利用開始できます。入会金は3,000円(税込)で、初回は入会金+基本料金(880円/月)がかかります。

  • 必要なもの:
    1. 運転免許証(電子版OK、普通自動車免許以上)。
    2. クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersなど。プリペイド不可)。
    3. 身分証明書(マイナンバーカードやパスポートなど、免許証と異なるものを1つ。住所確認のため)。
  • 登録ステップ:
    1. 公式ウェブサイト(https://share.timescar.jp/)またはアプリ(iOS/Android対応)をダウンロード。
    2. 「新規入会」ボタンをクリック/タップし、個人入会を選択。
    3. メールアドレスで仮登録(パスワード設定)。
    4. 本登録で、氏名・住所・生年月日・電話番号を入力。
    5. 免許証の写真をアップロード(アプリカメラ使用可)。本人確認のため、顔写真も必要になる場合あり。
    6. クレジットカード情報を登録(自動引き落とし)。
    7. 規約に同意し、申し込み完了。審査は即時~数日で、承認されると会員IDとPINコードが発行されます。
      • 会員カード(ICカード)は後日郵送(約1週間)またはステーションで即時発行(一部店舗のみ)。
    8. アプリで会員カードをデジタル化(エミュレート)すれば、カードなしで利用可能。
  • 所要時間: オンラインで10-20分。審査通過後すぐ予約可能。
  • Tips: 18歳以上で、過去3年以内に免許停止歴がないこと。海外在住者も登録可ですが、住所確認が必要。

2. 予約の仕方

登録後、すぐに予約できます。アプリがおすすめで、地図上でステーションを検索しやすくなっています。

  • 予約方法:
    1. アプリ/ウェブにログイン(会員IDとPIN)。
    2. 「予約する」から、地図で近くのステーションを選択(全国約2万箇所、タイムズパーキングを中心に)。
    3. 利用したい車種を選択(軽、コンパクト、ミニバンなど。EV/ハイブリッドも多い)。
    4. 利用日時を指定(15分単位)。予約は1ヶ月前から可能で、最大2週間まで。
      • 例: 今日の午後1時から1時間利用。
    5. 料金を確認し、予約確定。予約変更/キャンセルは無料(開始1時間前まで)。
  • 料金の目安(2025年9月現在、税込。変動可能性あり):
    1. 時間料金: 15分220-550円(車種による)。1時間以上でパッケージ料金(例: 1時間1,000-2,000円)。
    2. 距離料金: 走行6-16km/h(車種による)。超過分は別途。
    3. 月額基本料金: 880円(登録月から)。
    4. その他: 乗り捨て(一部ステーション間、追加料金1,000-5,000円)、深夜料金なし。
    5. 初回割引: 新規入会で1ヶ月基本料金無料キャンペーンあり(要確認)。
    6. 総額例: コンパクトカーで1時間市内移動 → 約1,500円(ガソリン・保険込み)。
  • Tips: アプリで「空き車検索」機能を使えば、リアルタイムで利用可能な車を確認。人気ステーションは早めの予約を。

3. 利用開始(出発)の手順

予約時間5-10分前からステーションに行きましょう。車はステーション内の指定場所に停まっています。

  • ステップ:
    1. ステーションに到着し、予約車両を探す(ナンバープレートで確認。アプリに表示)。
    2. 会員カード(またはアプリ)を車のIC挿入口(ダッシュボード付近)にタッチ/挿入。
      • アプリ解錠の場合: アプリの「利用する」ボタンをタップ → ドアが自動解錠。
    3. シートベルト着用後、ダッシュボードのスタートボタンを押してエンジンオン(キーレス)。
    4. 走行開始。ナビはスマホ連携可。
  • Tips: 車内チェックを忘れずに(傷・汚れ)。異常があればアプリで報告。子供連れはチャイルドシート付き車種を選択。

4. 利用中の注意点

  • 給油: 走行距離の目安(車内表示)を超えたら給油義務。車内の専用カード(グローブボックス)を使い、タイムズ提携ガソリンスタンド(ENEOSなど)で満タンに。給油代は後日請求(割引あり)。
  • 保険: 車両保険・対人賠償が標準付帯(免責0-20万円、プランによる)。追加補償(ドライブプラス)でカバー可(月額500円程度)。
  • ルール: 喫煙・ペット禁止。高速利用OKだが、ETCカードは車内あり(利用分請求)。
  • アプリ活用: 現在位置共有、ルート検索、延長予約が可能。

5. 返却の手順

利用終了後、同じステーションに戻します。乗り捨ては追加料金で一部可能(空港など)。

  • ステップ:
    1. ステーションの空きスペースに駐車(指定区画)。
    2. 車内を清掃(ゴミ捨て、シート調整)。
    3. エンジンオフ → 鍵(ICカード)を抜く/アプリで施錠。
    4. アプリ/ウェブで「返却」確認。写真撮影で状態報告(任意)。
    5. 料金は自動引き落とし(利用後数日)。
  • 遅延: 予約超過は追加料金。アプリで延長可。

6. よくある注意点とトラブルシューティング

  • 初めてのミス例: カードの挿し忘れ → ドアが開かない。アプリ解錠を活用。
  • サポート: 24時間コールセンター(0120-116-389)。アプリのチャットも便利。
  • キャンセルポリシー: 開始前無料。開始後は時間料金発生。
  • メリット: 維持費ゼロ、環境に優しい(EV多め)。デメリット: ステーション外走行不可。
  • セキュリティ: 会員情報は厳重管理。紛失時は即時再発行(手数料1,100円)。